Erfolgreiches Marketing für Handwerker
06 Dez
Autor: admin - Kategorie: Existenzgründung
Ein erfolgreicher Betrieb glänzt nicht nur durch Qualität und Service. Mit cleveren Marketingideen gelingt es Handwerkern, neue Kunden zu gewinnen, bestehende zu binden und sich damit vom Wettbewerber abzusetzen.
Erfolgreiche Werbung muss für Handwerker dabei keineswegs teuer sein. Mit originellen Ideen, die bei der Zielgruppe ankommen, erreicht man mehr als mit einem großen Budget, das zwar die Werbetrommel in Gang hält, den Kunden aber nicht erreicht.
Nutzen Sie Sie gezielt Ihr bestehendes Netzwerk, indem Sie Empfehlungen Ihrer Bestandskunden einholen und zur Neukundenakquise.
Pflegen Sie intensiv Ihre Bestandskunden indem Sie gezielt Ihre Kunden nach Abschluss eines Auftrags kontaktieren und den Auftrag zusammen mit dem Kunden nachbetrachten.
Gehen Sie bei Werbemaßnahmen neue Wege! Klassische Werbesendungen wie Werbebriefe oder Flyer werden bei Kunden häufig nicht wahrgenommen. Setzen Sie auch auf E-Mail Marketing. Senden Sie mit dem Einverständnis Ihrer Kunden gezielt E-Mail Newsletter über die Sie auch Tipps und Tricks für Ihre Kunden bereithalten.
Behalten Sie Ihre Kunden mit einer elektronischen Adressdatei immer im Blick. Dazu genügt in den meisten Fällen eine einfache Software mit der Sie Ihre Bestandkunden halten und Neukunden gewinnen können. Es lohnt sich in eine elektronische Kundendatenbank – neudeutsch CRM zu investieren, mit der Sie Ihre Kunden klassifizieren und wichtige Kontaktinfos festhalten können. Das hilft Ihnen Ihre Kunden im Blick zu halten und gezielt ansprechen zu können. Für Handwerker die sich nicht selbst mit Ihrer Buchhaltung beschäftigen wollen bieten externe Buchhaltungsservice professionelle Unterstützung an.
Eine immer größere Rolle zur Kundengewinnung spielen Anzeigen in Printmedien in thematisch passenden Beilagen. Platzieren Sie dazu Ihre Anzeige im direkten Umfeld von Themen wie „Renovieren leicht gemacht“ oder „Aus und Umbau“ Dadurch stellen Sie sicher, dass Ihr Business in einem redaktionellen Umfeld von der für Sie relevanten Zielgruppe wahrgenommen wird.
Wenn Sie zusätzlich in Printmedien auf sich aufmerksam machen wollen, bietet es sich an regelmäßig Presseinfos an die Medien vor Ort zu versenden. Veranstalten Sie einen „Tag der offenen Tür“ oder wurde ihr Betrieb ausgezeichnet. Wenn Sie etwas spannendes mitzuteilen haben, nutzen Sie dies auch!. Mit der Zeit werden Sie als Experte zum Thema Handwerker wahrgenommen und z.B. von den Medien vor Ort als Interviewpartner angefragt.
Nutzen Sie auch alle Online-Kanäle! Zwar mögen die Gelben Seiten noch nicht ganz ausgedient haben - lokale Informationen werden dennoch immer mehr über das Web abgefragt. Die Handwerker-Website selbst sollte im Wesentlichen zwei Dinge vermitteln: das Leistungsspektrum des Betriebs und Vertrauen durch Empfehlungen anderer. Denken Sie auch über eine Facebook-Fanseite nach. Über eine solche Präsenz können Sie unkompliziert mit Ihrer Zielgruppe kommunizieren.
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